更新时间：2025 年 10 月 30 日

生效时间：2025 年 4 月 15 日

欢迎使用开瓶（以下简称 “我们” 或 “本平台”）产品及服务！北京好蕴酒业有限公司作为开瓶服务提供者，始终将您的个人信息安全置于重要位置。我们深知个人信息对您的重要性，也感谢您的信赖。

在此，我们以合法、正当、最小必要为原则，严格遵守法律法规要求，采取相应安全保护措施，确保您的个人信息安全可控。为帮助您清晰了解使用我们产品和服务时，我们对您个人信息的收集、使用、共享、存储及保护方式，以及您对个人信息的管理权利，我们特制定本《隐私政策》（以下简称 “本政策”）供您查阅并作出适当选择。

请您在开始使用我们的产品和服务前，务必仔细阅读并理解本政策，尤其重点阅读以粗体 / 粗体下划线标识的条款，确保充分理解和同意后再使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述解释，以便您理解。如对本政策有任何疑问、意见或建议，可通过文末联系方式与我们联系。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

您同意本政策表示您已了解我们产品和服务所提供的基本功能，以及基本功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权，但并不代表您已单独同意开启附加功能，涉及附加功能的开启我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。如果您拒绝开启附加功能和我们收集非必要个人信息，并不会影响您享受开瓶服务的基本功能。

1.1 您需要授权我们收集和使用个人信息的场景

1.1.1 帮助您成为我们的用户

我们基于开瓶平台账户为您提供服务，在您注册成为开瓶用户时， 我们依据实名制相关法律规定，您需要提供有效的中国大陆手机号码以创建开瓶账号，并完善相关的网络身份识别信息（如头像、昵称等）；如您拒绝提供，则我们无法向您提供开瓶基本的业务功能，您将仅能使用「仅浏览」模式。

在提供账号信息的过程中，如果您愿意额外补充如下个人信息，将有助于我们向您提供更为个性化的服务：包括您的性别、生日、地区、行业、简介等。如果您选择不提供该等信息，不会影响您享受开瓶服务的基本功能。

1.1.3 向您提供基于地理位置的信息展示

当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，帮助您快速填写收货地址/寄件地址以及提供导航等相关位置服务。

1.1.4 为您提供便捷操作功能

为提升您的使用体验，当您通过剪切板复制商品口令、分享链接、地址信息等特定内容并主动触发跳转或粘贴操作时，我们可能在本地读取剪切板内容以帮助您快速完成口令跳转（识别剪切板中的商品口令或链接直接跳转至对应页面）、信息粘贴（快速填充收货地址、联系方式等表单内容）及订单分享（解析剪切板中的订单信息以简化分享流程），我们承诺剪切板内容仅在设备端进行本地处理匹配，匹配完成后立即清除且不会上传至服务器，同时仅读取与功能相关的特定格式内容，不会收集无关信息。

1.1.6 为您提供个性化推送功能

为实现个性化推送，我们可能会收集您在本 APP 内的行为信息，包括但不限于您浏览的商品类别、商品详情页停留时长、加入购物车的商品、下单购买的商品、搜索记录、问卷结果等。这些信息将帮助我们了解您的兴趣偏好，以便为您提供更精准的商品推荐。

1.1.7 为您提供下单、支付以及订单管理功能

当您在开瓶平台下单购买商品时，系统会生成您购买该商品的订单。您需在订单中填写收货人姓名（或名称）、收货地址及收货手机号，如该实际收货人并非您本人，您需确保提供该实际收货人的前述信息时已取得该实际收货人的同意。该订单会同时载明订单编号、您所购买的商品信息、下单时间、您已使用的优惠、您实际支付的交易金额及您采用的支付方式。根据部分商品/服务的特点及适用法律法规的要求，您可能还需提供购买该商品必需的其他信息（具体以页面显示为准）。您理解并同意，我们可能会使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、发票开具、税务申报，为您查询订单，提供客服咨询与售后服务等；我们可能还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保障您的交易安全。

在您下单后，您可通过开瓶平台系统支持的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝等，具体以页面提供的支付方式为准）完成支付，我们需将您的订单编号、交易金额以及其他支付和法律要求的必要信息（以下合称“支付信息”）提供给您选择的支付机构以实现其确认您的支付指令并完成支付。

为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易对象或您选择的第三方支付机构处收集与支付进度相关的信息。

1.1.8 为您提供涉及配送、代邮寄功能

当您下单并在线完成支付后，您知晓并同意，商品/服务的提供主体 （或称“商家”）、物流配送主体或其他物流服务的提供主体可能会使用您的收货人姓名（或名称）、收货地址、手机号码及其他配送必要的信息（以下合称“配送 信息”）以为您完成商品的交付。为向您提供售后与争议解决服务之目的，我们需要及时获悉并确认交付进度及状态，您同意我们可自物流服务的提供主体处收集与交付进度相关的信息。其中，物流配送主体包括快递公司、仓储公司、干线运输公司以及其他参与商品/服务交付的第三方。

1.1.9 为您提供客服和售后服务

当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供账号信息等必要的个人信息以核验您的身份。为便于与您联系、记录、解决您提出的相关问题或评估售后服务质量，我们可能会保存您的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括您的联系方式、账号信息、订单信息或您为了证明相关事实提供的其他信息），以协助客服人员完成您所要求的服务。 为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用您的其他信息，包括您与客服联系时提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

1.1.10 为您提供安全保障

为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规和我们协 议规则的相关要求，在您访问及使用我们的产品/服务过程中，经您授权我们会获取您的设备信息、网络状态信息，包括您使用的设备型号、硬件序列号、设备 MAC 地址、唯一设备识别码（如 IMEI/AndroidID/IDFA/IDFV/OPENUDID/GUID/OAID、SIM 卡 IMSI、 ICCID 信息等设备标识符）、移动应用列表、WIFI 状态、电信运营商等软硬件特征信息。未经您的授权，我们不会提前获取以上信息。为提高您使用我们提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒， 我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息，根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及 交易风险，包括验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为，以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益，并记录一些我们认为有风险的链接（或称“URL”）。

1.1.11 为您提供消息推送服务

为向您及时推送平台通知、服务提醒、活动信息等消息（如订单状态更新、账户安全提示等），我们的应用集成了友盟 + 消息推送 SDK。该 SDK 在实现消息推送功能过程中，会获取您设备的ANDROID ID（安卓设备唯一标识符），获取目的为精准识别设备、确保消息能准确送达对应设备，避免消息推送错位或遗漏。我们仅允许友盟 + 消息推送 SDK 出于上述消息推送目的使用该信息，不会允许其将该信息用于其他无关用途，且我们已通过合作协议明确要求该 SDK 提供方对获取的 ANDROID ID 采取安全保护措施，防止信息泄露、滥用。

您可以通过《第三方信息共享清单》查看并阅读第三方 SDK 的隐私政策，了解第三方 SDK 获取个人信息的类型、业务功能及目的。

1.2 您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景

为向您提供个性化、便捷的服务，您可以选择使用我们提供的拓展功能，我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集，如果您不提供这些信息，不会影响您使用基本功能。

1.2.1 基于相机授权的拓展功能

您可以选择开启系统的相机权限，通过使用拍照等功能授权开瓶访问您的相机，以便于您可以实现搜索（如商品识图）、评价等场景。相机功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法实现以上功能，但不会影响您享受开瓶服务的基本功能。 

1.2.2 基于相册授权的拓展功能

您可以选择开启系统的相册权限（部分机型中为存储权限），通过主动上传图片、视频等方式授权我们访问您的相册，以便于您通过上传照片或上传视频等方式发布内容。我们会收集您选择上传发布的上述信息，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法通过上传图片、视频等方式进行更换头像、发布带图点评、社区内容/评价发布等，但不会影响您享受开瓶服务的基本功能。 

1.2.3 基于麦克风授权的拓展功能

您可以选择开启系统的麦克风权限，使用语音技术来实现语音输入等功能。我们会收集您在使用智能语音技术过程中录入的语音信息用于机器识别、在线交互并满足您的交互等需求。此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关 闭您将可能无法实现在线语音交互功能，但不会影响您享受开瓶服务的基本功能。

二、我们如何使用 Cookie 和第三方服务

2.1 Cookie 的使用

当您使用开瓶服务时，我们会保存您的登录状态并为您分配一个或多个“Cookie”（一种很小的文本文件），例如，若您访问需要登录才可提供的产品及/或服务，登录时我们会将您的登录名加密存储在 Cookie 文件中，由于采用不可逆转的加密方式，即使他人使用您的设备也无法识别登录名，整个过程无需您额外操作，系统自动完成收集、保存和加密工作。同时，为向您提供更方便、快捷、顺畅、个性化的服务，我们通过 Cookie 及类似技术记住您的登录信息及状态，帮助您省去重复输入账户信息的步骤，并协助判断账户安全状态。

2.2 第三方服务

本平台的产品中将会包含多个外部第三方 SDK 或其他类似的应用程序，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件等形式）。

您可以通过《第三方信息共享清单》查看并阅读第三方 SDK 的隐私政策，了解第三方 SDK 获取个人信息的类型、业务功能及目的。

请您知悉，我们不会向任何提供技术服务和技术支持的外部第三方 SDK 共享包括姓名、手机号码、银行卡在内的任何您的敏感个人信息。为了最大程度保障您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方 SDK 类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现这类 SDK 或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享

我们不会向开瓶服务提供者之外的其他第三方共享您的个人信息，但您应知悉以下情况除外，并且，我们将促使该第三方在使用您信息的过程中对您的信息采取适当保密与安全措施：

（1）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息；

（2）在获取明确同意的情况下共享：在获得您明确授权同意的情况下，将您的信息共享给第三方；

（3）在您主动选择情况下共享：您通过开瓶购物或使用开瓶服务时，我们会根据您的选择，我们会将您的购物订单或服务中所涉及交易或服务的必要信息共享给您的交易或服务相对方，以实现您的交易、配送及售后服务需求；

（4）与关联公司间共享：为便于我们基于开瓶平台账户向您提供产品和服务，推荐您可能感兴趣的信息，识别用户账户异常，保护关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意；

（5）与第三方合作伙伴共享：为实现您在开瓶平台的购物、交易、鉴别等服务，我们会与第三方合作伙伴合作为您提供某些服务，我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的。根据我们、合作的第三方分别与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他法律文件的约定及特定服务的必要性向合作的第三方提供您的特定必要信息。

目前，我们的第三方合作伙伴包括以下类型：

（1）物流服务提供商，即向您提供商品派送服务的快递物流公司，我们会向其提供您的为派送服务所必须的订单信息、收货人姓名、联系方式、地址；若收货人无法联络，我们会在必要情形下将您的联系方式提供给物流服务商，用于与您联系处置订单。

详细的与合作方共享个人信息清单请查看《第三方信息共享清单》。请注意，您在使用我们服务时自愿共享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚 至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑并做出决定。

3.2 转让

如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。

3.3 公开披露

开瓶平台非常重视保护您的个人信息，我们不会将其披露给无关的第三方，更不会将其公之于众，但因下列原因而披露的除外：

（1）获得您的单独同意或基于您的主动选择；

（2）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息；

（3）其他依据法律规定或双方约定可以披露的情形。如果您严重违反法律法规或者相关协议、规则，我们可能会披露您的相关违规行为及我们对您采取的措施。

3.4 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

（6）个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的；

（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保存及保护您的个人信息

4.1 个人信息的保存

我们只会在达成本政策所述目的所需的合理必要期限内保存您的个人信息，除非法律有强制的存留要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

我们将在中华人民共和国境内运营所收集或产生的个人信息，个人信息被存储在中华人民共和国境内。

在您终止使用某项服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

当您成功申请注销账户后，我们仅在法律规定范围内最短期限保存您的个人信息，但不再对您的个人信息进行商业化使用；当您的个人信息超出上述保存期限，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

4.2 个人信息的保护

4.2.1 数据安全措施

对于收集的信息，我们努力采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问、修改和披露，例如加密技术、去标识化、数据访问权限控制和严格的身份认证。我们采取多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括管理制度控制、安全体系保障。我们会部署访问控制机制，尽力确保只有被授权的人员才可访问个人信息；

我们已建立专门的数据安全管理部门统筹负责用户信息安全保护工作，明确网络安全直接责任人，确保组织架构机制完善、权责清晰。我们已制定网络安全应急机制与数据安全应急响应机制，在发生用户信息安全事件时我们将按照安全应急预案采取相应的应急处置措施以最大程度降低事件影响并依照法律法规履行通知义务，及时向监管部门上报信息安全事件的处置情况。此外，我们会定期开展安全应急预案演练，为应急响应工作积累经验。我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。对于违反义务的人员会根据相关规定进行处罚。

4.2.2 安全认证

我们已与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调沟通机制，及时抵御并处置各类信息安全威胁，为您的信息安全提供全方位保障。 

我们建议您在使用我们的产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。您应当重视您的个人信息的保护，您如果发现您的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能，且有可能会危及您注册获得的账户安全，或者给您造成其他的损失的，您务必在第一时间通知我们，以便我们采取相应的措施确保您的账户安全，防止损失的发生或者进一步扩大。

您充分理解并完全接受：即便是我们采取各种安全技术和程序存储、保护用户信息，防止其被未经授权的访问、使用、复制和泄露，但用户信息仍然有可能发生被黑客攻击、窃取，因不可抗力或者其他非开瓶的自身原因而被泄露的情形。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件 的处置情况。对此，只要是我们采取了必要的措施防止上述情形之发生，并在上述情形发生之后采取必要的措施防止其损失进一步扩大，我们则无须赔偿由此给您造成的任何损失。

五、您的个人信息权利

5.1 访问、更正、删除您的个人信息

您有权通过以下方式管理您的信息（法律法规规定的例外情况除外）：

（1）账号信息——您可以通过“我的”页面访问、更正您账号中的个人资料及账号信息、账号绑定信息等。

（2）地址信息——您可以通过访问“我的”-“设置”-“收货地址”中随时添加、更改、删除您的收货地址信息（包括收货人姓名、收货地址、电话号码等）。

（3）搜索浏览信息——您可以通过搜索栏点击删除、“我的”—“历史浏览”等方式访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。 

（4）订单信息——您可以通过“我的”页面访问“我的订单”页面查看您的所有已经完成、待付款、待发货、待收获、退货售后的订单。您可以选择删除已完成的订单信息，但这样可能导致我们无法根据您的购买信息而准确提供相应的售后服务。

（5）评价信息——您可以通过“我的”页面中访问“我的服务”-“我的评价”来访问、增加、更正、删除您的评价内容。 

请您知悉，根据法律法规的要求及不同信息的技术条件需要，我们可能无法立即从系统中完全删除您所希望删除的相应信息，在此之前，我们将根据法规要求对相应信息仅进行存储并采取必要的安全保护措施方面的处理。

5.2 管理创作有关记录

您可以通过“我的”—“我的帖子/我的评论”访问、编辑或删除已发布的内容的数据情况，删除后相关互动数据（如点赞、评论）将同步清除。但您删除已发布的内容，仅是取消其公开展示，开瓶仍需要依据法律法规的要求，对您曾经发布的内容（除草稿箱内容外）进行后台的存储保留。

5.3 改变您授权同意的范围或撤回授权

您可以通过在开瓶中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。您可以通过“我的”-右上角点击进入“设置”-“关于我们”-“隐私管理”中来操作管理及撤回您在 App 内设置的系统授权。

请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。

5.5 注销账号

您可以通过以下方式申请注销您的账户：   

- 登录开瓶客户端，通过“我的-设置-账号与安全-注销账号”提交账号注销申请；账号注销规则详见开瓶 App“注销账号”页面。

在您申请账号注销时，我们需要您提供注册手机号码及验证码以核验您的注册身份，在您主动注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据您的要求，删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

5.6 逝者近亲属的权利

如开瓶用户不幸逝世，其近亲属可通过本政策披露的方式与我们联系，以获取相关指引来行使法律规定的合法、正当权益。

5.7 响应您的上述请求

为保障您的账户安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先要求您验证您的身份（如要求您提供书面请求或其他方式），然后再处理您的请求。对于您向我们提出的上述请求，我们将在 15 个工作日内作出答复。

对于您的合理请求，我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定的成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如：需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

（1）与我们履行法律法规的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与刑事侦查、起诉、审批或执行判决等直接相关的；

（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

（6）出于维护个人信息主体或者其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织合法权益受到严重损害的；

（8）涉及商业秘密的。

六、未成年人保护

开瓶平台的产品及服务仅面向年满 18 周岁的成年人。若您发现未成年人使用本服务，请通过本政策中列明的联系方式与我们联系，我们将尽快处理。

七、政策的更新

我们可能会根据法律法规的要求和业务发展的需要，对本政策进行更新。更新后的政策将在“开瓶”APP 及微信小程序上同步公布，并自公布之日起生效。请您定期查看本政策，以便及时了解我们的隐私保护措施。

为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整，对我们的基本情况、您的个人信息的处理目的方式种类和保存期限、您管理个人信息的方式、我们的联系方式发生变更的，我们会进行及时更新。未经您明确同意， 我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。

我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。

八、如何联系我们

如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，或者需要行使您的个人信息权利，请通过以下方式与我们联系：

- 在线客服：在“开瓶”APP 内点击“我的-设置-帮助与客服”与我们联系。

- 联系邮箱：supply@iluckywine.com

请您在使用开瓶前，务必仔细阅读并理解本政策。您的同意是我们提供服务的前提，也是我们保护您个人信息的重要依据。感谢您对开瓶的信任和支持！